Usualmente los mandos intermedios llegan a ocupar estas posiciones con base en su buen desempeño en funciones operativas, sin embargo, suelen no recibir formación específica para desempeñar cargos en los cuales se requiere lograr un balance entre mantener buenas relaciones interpersonales, alcanzar las metas de calidad y productividad, además de impulsar la mejora continua.

Hemos desarrollado este curso para proporcionar a quienes se desempeñan en funciones de supervisión las habilidades para una adecuada interacción con los colaboradores de la organización, centrada en la autogestión de sus propias emociones, lo cual contribuye al enfoque productivo y el bienestar del grupo de trabajo.